La App 邂逅意大利, “Incontra l’Italia” (Xiehou Yidali), e’ una guida che mette a disposizione dei turisti Cinesi dozzine di destinazioni, ciascuna completa di itinerari, luoghi di visita, ristoranti, negozi, hotel, attività e completa di geolocalizzazione. Non solo e’ interamente in mandarino, ma riporta anche le informazioni e funzioni più rilevanti per questi turisti ovvero orari d’apertura, metodi di pagamento accettati, posizione, callout – “La cucina Kosher a Roma” , “I segreti della gioielleria Fiorentina” — per esprimere sempre la ragion d’essere dell’attività. Non essendo Google, Facebook, Instagram o Twitter presenti in Cina, la consueta comunicazione istituzionale non raggiunge i turisti, che si affidano perlopiù al passaggio. Xiehou Yidali posiziona sia letteralmente che in termini di marketing l’attività, introducendola e offrendo tutti i dettagli per un’esperienza positiva. Essendo una guida, tutti i negozi, ristoranti, hotel e tour sono selezionati – eccellenze del Made in Italy, specialità regionali, attività storiche, iniziative culturali – per mantenere un livello Lusso in qualità e quantità. I turisti Cinesi individuali sono infatti giovani, ricchi e abituati ad un uso avanzato delle tecnologie mobile, potendo gestire col telefono anche documenti ufficiale e pagamenti wireless in madrepatria; per questa ragione abbiamo messo loro a disposizione una guida, disponibile sia in IOS che Android, capace di integrare l’utilizzo classico per il viaggio con le peculiari abitudini digitali dei Cinesi. Dai link multipli alle condivisioni sui social, ad un potente motore di ricerca interno, la App e’ costruita intorno alle preferenze di un segmento dalle caratteristiche uniche. La scheda dell’attività riporta nome, callout, descrizione, indirizzo, orari d’apertura, strumenti di pagamento accettati, ragion d’essere per I negozi e principali specialità per I ristoranti, insieme a galleria d’immagini e posizione sulla mappa; e link attivi sia al sito che ad una webpage in Cinese per ulteriori approfondimenti.
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